為了提高銷售部整體人員素質,提高公司服務水平,保證公司可持續性發展,根據公司2022年發展目標,4月19日上午,公司組織了一場“拜訪與來訪接待禮儀”的培訓專題會。
中國素有“禮儀之邦”的美稱,為了提高銷售部整體人員素質,提高公司服務水平,保證公司可持續性發展,根據公司2022年發展目標,4月19日上午,公司組織了一場“拜訪與來訪接待禮儀”的培訓專題會。此次培訓會由銷售經理梁亞洲主講,銷售部全體人員參加。
培訓過程中,銷售經理梁亞洲緊緊圍繞著接待與拜訪的基本原則,開展了接待前的準備工作,接待中的注意事項,包括送客時需要注意的各個環節以及拜訪時的每個小細節都講的淋淋盡致。
會上,梁亞洲還通過現場互動有趣的方式制造了一個場景,不僅加強了參會人員的積極性,更使參會人員加深了對銷售禮儀與技巧的理解。
最后梁亞洲又向參會人員講解了公司的創建、規劃與成就,使參會人員對公司有了更清晰的認知和了解,從而全面服務于客戶。
通過此次培訓,不僅提高了銷售人員的自身修養,也對服務禮儀規范,塑造良好的企業形象提供了有力的支持,使我們深切懂得了禮儀在我們日常工作服務中起了重大的作用,讓我們了解到一個人的舉止不但反映一個人的綜合素質,更體現著整個企業的文明程度。
(作者:付蘭蘭)